Kommunikation
- 2nd-Level-Support für den Infodesk
- Store-and-Forward-Dienst, aka Leuten hinterhertelefonieren
- Obelix Informationen aus der Nase ziehen
Büro
- Dokumenten-/Aktensammlung
- Temporäre Orga-Arbeitsplätze
kurzfristige Trollvermittlung
- Kontingent an Springern vorhalten
- Für spontane und kurze Aufgaben einsetzbar
- nicht um unterbesetzte Schichten aufzufüllen (das macht die Trollorga)
Ausstattung
- n Arbeitsplätze mit Kabelnetz (n = 4?)
- 1 Telefon auf dem Anrufe an die Office-Nummer ankommen (Andi will mit der Alcatel-Operatorkonsole spielen)
- zusätzliche Telefone ohne veröffentlichte Nummer?
- 1 Orga-public Laptop
- 1 Tisch (evtl. Regal) für Aktenablage
- Drucker (VLAN?)
- Scanner (am public Laptop)
- evtl. auch professioneller Druck-Scan-Kopierer